Obsah:

Aká je definícia efektívnej komunikácie Milady?
Aká je definícia efektívnej komunikácie Milady?

Video: Aká je definícia efektívnej komunikácie Milady?

Video: Aká je definícia efektívnej komunikácie Milady?
Video: EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA JE ZÁKLADOM ÚSPECHU 2024, Apríl
Anonim

Efektívna komunikácia . Akt zdieľania informácií medzi dvoma ľuďmi (alebo skupinami ľudí) tak, aby boli informácie správne pochopené. Reflexné počúvanie. Vypočujte si klienta a potom vlastnými slovami zopakujte, čo si myslíte, že vám klient hovorí.

Podobne, aké sú zlaté pravidlá medziľudských vzťahov?

Desať zlatých pravidiel medziľudských vzťahov

  • Porozprávajte sa s ľuďmi okolo vás. Uznávate ich prítomnosť a dávate im pocit dôležitosti tým, že sa s nimi rozprávate.
  • Oslovujte ľudí menom.
  • Byť pokorný. Ľudia vás ľahko prijmú a môžete sa od nich naučiť veľa nápadov.
  • Spriateľte sa, buďte jedným.
  • Hovorte príjemne o záujme iných osôb.
  • Splňte svoje sľuby.

Možno sa tiež pýtať, prečo je forma príjmu cenným zdrojom informácií o klientovi? Robiť si poznámky a diskutovať počas konzultačného procesu. Po servise si zaznamenajte všetky formulácie alebo produkty, ktoré ste použili.

Ľudia sa tiež pýtajú, aký je koncept celkového vzhľadu?

Koncept celkového vzhľadu . berúc do úvahy životný štýl vašich klientov, oblečenie, pokožku a nechty, ako aj potreby vlasov. Tardy klienti. spoznajte zásady svojho salónu, informujte svojho klienta, prečo ho môžete alebo nemôžete prijať, naplánujte si klienta skôr. Nešťastní klienti.

Čo je to servisná karta?

servisná karta . Trvalý pokrok klienta záznam z služby prijaté, výsledky, formulácie a zakúpené alebo použité produkty.

Odporúča: