Obsah:

Čo je to reflexný kvíz na počúvanie?
Čo je to reflexný kvíz na počúvanie?

Video: Čo je to reflexný kvíz na počúvanie?

Video: Čo je to reflexný kvíz na počúvanie?
Video: TEST Osobnosti | Čeho si na obrázku všimnete jako první? 2024, November
Anonim

Reflexné počúvanie . Počúvanie opatrne pred rečníkom, potom im zopakujte ich posolstvo a ukážte, že rozumiete tomu, čo cítia.

Len tak, čo zahŕňa reflexné počúvanie?

Reflexné počúvanie je komunikačná stratégia zahŕňajúce dva kľúčové kroky: snažiť sa porozumieť myšlienke rečníka, potom ponúknuť túto myšlienku späť rečníkovi, aby sa potvrdilo, že myšlienka bola správne pochopená. Zrkadlenie nálady rečníka, odrážanie emocionálneho stavu pomocou slov a neverbálnej komunikácie.

čo je reflexný reagujúci kvíz? Reflexná reakcia . Identifikujte a komunikujte presné pochopenie výrokov klienta. Pomáha budovať pomocný vzťah prostredníctvom toho, že sa klient cíti pochopený, podporuje schopnosť klienta reagovať a podporuje myslenie klienta (podporuje odraz a upozorňuje na kritické problémy/problémy)

Po druhé, ako robíte reflexívne počúvanie?

Reflexné počúvanie - Hlavné princípy reflexného počúvania sú:

  1. Počúvanie pred rozprávaním.
  2. Zaoberajte sa osobnými špecifikami, nie neosobnými všeobecnosťami.
  3. Dešifrujte emócie za slovami, aby ste lepšie porozumeli správe.
  4. Zopakujte a objasnite, ako rozumiete správe.

Aké príklady reflexného počúvania?

Príklady vyjadrení reflektívneho počúvania:

  • Študent: „Na hodine mám naozaj problém sústrediť sa.
  • Študent: „Viem, že by som mal začať svoje týždenné úlohy skôr, ale vždy som zaneprázdnený inými vecami.
  • Študent: „Neviem, prečo som z tejto skúšky dostal zlú známku.
  • Študent: „Naozaj mám problém s malými skupinami.

Odporúča: