Obsah:

Ako sa vyhnete negatívnym tónom v e-mailoch?
Ako sa vyhnete negatívnym tónom v e-mailoch?

Video: Ako sa vyhnete negatívnym tónom v e-mailoch?

Video: Ako sa vyhnete negatívnym tónom v e-mailoch?
Video: Pyatno - MP3 2024, November
Anonim

Nasledujú jednoduché tipy, ktoré treba mať na pamäti, aby ste sa vyhli negatívnemu tónu v e-mailových konverzáciách

  1. Vyhnite sa negatívnemu slová v riadku predmetu.
  2. Dodržiavajte postoj zameraný na čitateľa.
  3. Vyhnite sa extrémne prídavné mená.
  4. Vyhnite sa negatívnemu slová.
  5. Na vyjadrenie používajte pozitívne frázy negatívne správy.

Podobne, čo je negatívny tón?

Negatívny tón : Negatívny tón má tendenciu vyvolať v čitateľovi hnev a defenzívnosť a môže poškodiť váš profesionálny imidž. Zatiaľ čo vety obsahujúce negatívne výrazy môžu viesť k zhode, zriedka vedú k spokojnej spolupráci. Negatívny tón môže tiež sťažiť pochopenie a zapamätanie vašej správy.

Následne je otázkou, či môže mať e-mail tón? Tón je dôležité v e-maily - nesprávny tón môže dostať máš problémy. Váš vzťah s osobou a váš účel e-mail bude diktovať formálnosť alebo neformálnosť vášho email . S kolegami vaše tónová vôľa byť oveľa neformálnejší ako s vyššími manažérmi alebo klientmi.

V súlade s tým, ako zmeníte negatívne na pozitívne?

Základné negatívne frázy zahŕňajú „Prečo nie“, „Žiadny problém“a „Nemôžem sa sťažovať“. Aj keď sa zdajú byť prefíkané, nesú a negatívne konotácie. Namiesto toho použite „Znie to ako plán“, „Absolútne“alebo „Veci sú skvelé, ďakujem“, v tomto poradí. Slová zákazníckeho servisu sú často označené ako pozitívne Jazyk.

Ako sa vyhýbate negatívnym slovám?

Minimalizujte negatívne slová pre jasnejšie písanie

  1. Vyhnite sa frázam, ktoré používajú nie/nie, najmä pokiaľ ide o množstvo.
  2. Vyhnite sa nie/nie + negatívnym príslovkám ako ťažko a sotva.
  3. Vyhnite sa slovám nie/nie + so zápornými predponami, ako sú un-, mis-, in- a non-.

Odporúča: